OVHcloud a choisi le programme EDHEC Executive Education pour former ses managers

Début 2020, des managers d’OVHcloud ont pu bénéficier du programme sur-mesure EDHEC Executive Education pour développer leurs compétences et s’adapter dans un monde en transformation permanente.

L’entreprise française spécialisée dans le cloud computing a choisi l’EDHEC Business School pour assurer la formation continue de ses employés.

Line Cadel, DRH chez OVHcloud et Natalia Dalecka, directrice des services clients web et télécom chez OVHcloud nous expliquent pourquoi, et en quoi cette formation a développé les compétences des équipes et a renforcé le leadership dans l’entreprise.

Line Cadel, DRH chez OVHcloud

EDHEC Busines School : Quels sont les besoins auxquels répond le programme sur mesure pour OVHcloud ? 

Line Cadel, DRH chez OVHcloud : L’objectif principal, c’était de former au mieux une communauté de leaders mondiaux OVHcloud.

Nous avions 4 attentes principales, lors de la création du programme en partenariat avec l’EDHEC :

• Mieux former nos leaders
• Atteindre nos objectifs de croissance
• Provoquer une transformation personnelle et professionnelle (impact collectif et individuel)
• Se différencier en tant qu’employeur (retenir et attirer les talents)

Nous souhaitions vraiment concevoir un programme qui reflète notre culture et nos valeurs. Le programme se concentre sur le développement de l’équipe et les ateliers collaboratifs.

Qu’est-ce qui vous plaît dans l’approche sur mesure de l’EDHEC ?

Nous apprécions vraiment l’idée de créer un programme unique avec l’EDHEC. Nous pouvions exprimer nos besoins, débattre des objectifs que nous attendions du programme et façonner une formation conjuguant la théorie et des ateliers comprenant des activités concrètes.

L’EDHEC nous a fait rencontrer des conférenciers passionnants, et c’est avec eux que nous avons conçu nos modules de formation. Le programme comptait aussi des membres du comex OVHcloud. Chaque session était sponsorisée par un membre du comex qui partageait son expérience personnelle de leader. Ce mélange d’enseignement universitaire, de connaissance de l’entreprise et de témoignages de leaders OVHcloud offre un aperçu complet des enjeux du commerce.

Quels changements avez-vous remarqué chez les leaders OVHcloud ayant suivi cette formation ?

Avant tout, les participants ont vraiment aimé l’esprit de communauté et de promotion que nous avons su créer avec l’EDHEC, au sein de chaque promotion.

Les sessions de coaching ont vraiment permis d’identifier les forces et les opportunités de développement de chacun.

Nous avons vu une amélioration de la culture financière des participants et de leurs compétences en communication. Il y a une meilleure compréhension des défis rencontrés par notre entreprise, permettant aux participants de contribuer à notre stratégie.

Natalia Dalecka, Web and Telecom Customer Services Director chez OVHcloud

EDHEC Business School : Pourquoi avoir suivi ce programme de leadership sur mesure ? Quelles étaient vos attentes ?

Natalia Dalecka, Web and Telecom Customer Services Director chez OVHcloud: Mon objectif premier, le plus important, était celui de m’améliorer et d’apporter de la valeur ajoutée à OVHcloud. Je souhaitais apprendre à prendre de meilleures décisions, plus réfléchies, obtenir davantage de résultats, et m’améliorer en tant que manager. Je voulais travailler sur des études de cas pour passer un cap au sein de mon service mais aussi évoluer professionnellement. J’ai suivi beaucoup de formation du leadership, donc j’ai placé la barre très haut !

Quels étaient les avantages principaux du programme ? Qu’est-ce qu’il a changé pour vous ?

Grâce au programme, j’ai vraiment amélioré ma compréhension des concepts commerciaux, financiers et stratégiques, leur impact sur mon service et mon travail au quotidien et à l’avenir. Je peux facilement appliquer des méthodes et techniques apprises au cours de la formation. Cela m’aide à prendre des décisions plus informées et d’en déduire plus facilement les conséquences. Les sessions de coaching m’ont aidé dans ma transition managériale, et m’ont fait prendre conscience de choses, tant du point de vue personnel que professionnel, que j’ignorais avant ce programme. Le programme n’est pas comme les autres formations en leadership que j’ai suivies avant : grâce à lui, ma carrière a pu progresser au sein d’OVHcloud.

Que pensez-vous des enseignants et experts de l’EDHEC, et que vous ont-ils appris ?

Tous avaient beaucoup de connaissances : ils ont su s’adapter au niveau de chacun, tout en expliquant les choses de façon claire et structurée. Ils étaient passionnés par leurs sujets d’expertise, et nous ont donné beaucoup d’exemples concrets. Ce n’étaient pas des cours ennuyeux et purement théoriques : tout le monde participait, et les questions et inquiétudes de chacun trouvaient réponse. Ce que j’en retire, c’est que j’ai énormément appris et cela m’aide à effectuer des tâches quotidiennes, à travailler différemment avec mes employés et à prendre des décisions stratégiques.

Pour en savoir plus sur les formations sur mesure EDHEC Executive Education